He escrito notas sin cuenta. ¿Las pierdo si me registro?
No. Cuando creas la cuenta desde el mismo navegador, las notas que escribiste como invitado pasan a tu cuenta y, desde ese momento, las encuentras en todos tus dispositivos. Sin cuenta se quedan ligadas a ese navegador: si borras los datos de navegación o cambias de ordenador, no las recuperas.
En algunas páginas no aparece la P. ¿Por qué?
En las páginas de acceso, registro, carrito y pago, y en las que tienen campos de contraseña o tarjeta, PINTRU se desactiva solo para no estar junto a tus datos sensibles. Tampoco aparece en las páginas de PINTRU. Si una web tiene PINTRU integrado, solo verás la P después de aceptar las cookies de esa web.
Tengo la extensión y la web ya tiene PINTRU integrado. ¿Lo veo todo dos veces?
No. Cuando está la extensión, la versión integrada en la web se retira y ves una sola P, con tu cuenta.
¿Por qué en algunas páginas no puedo pedir una verificación?
Una verificación solo tiene sentido sobre un texto continuo. No se puede pedir en listas de enlaces, fichas de producto, páginas de servicio, textos demasiado cortos o artículos de pago de los que solo se ve el principio: juzgar un fragmento sería engañoso. Si la página tiene el texto pero PINTRU no consigue leerlo por sí solo, puedes seleccionar tú el título y los párrafos que quieres verificar.
Me acabo de registrar pero no puedo usar las verificaciones de prueba.
Primero tienes que confirmar tu dirección de correo, con el enlace que te hemos enviado. Solo hace falta para las verificaciones: las notas y las reseñas funcionan desde el primer momento.
¿Cuándo vuelven a estar disponibles las verificaciones de mi plan?
Cada mes, el mismo día en que activaste el plan. La fecha exacta está en tu área personal, en el apartado Consumo. Las 3 verificaciones de prueba del plan gratuito, en cambio, no se renuevan.
¿Quién puede leer el resultado de una verificación?
Cualquiera que abra esa página, sin cuenta y sin suscripción. Una verificación hecha vale para todos los que pasan por allí: se paga por pedir una nueva, no por leerla.
¿Quién decide si un artículo se sostiene?
Nadie por sí solo. Las mediciones de cómo está escrito el texto — atribuciones vagas, datos sin fuente, énfasis — las calcula el código, con pesos declarados y resultados repetibles. Un modelo de lenguaje aísla las afirmaciones verificables y busca las fuentes, que quedan a la vista y puedes abrir. La opinión de los lectores está en un panel aparte, porque es otra cosa.
La página se modificó después de la verificación. ¿Sigue siendo válido el resultado?
La verificación se refiere al texto tal como era cuando se hizo, y lo indica con la fecha. Si el texto cambia de forma sustancial, el pin de la verificación lo señala y se puede pedir una nueva.
He escrito una reseña pero no la veo publicada.
Las reseñas y las notas públicas pasan por un control automático antes de aparecer. Si un contenido queda retenido, tú lo ves con la indicación «pendiente de revisión» hasta que se aprueba. El justificante que puedes adjuntar solo lo ven los moderadores y nunca se publica.
En la misma página veo pins distintos según cómo llego a ella.
PINTRU ignora los parámetros de seguimiento de las direcciones, como los de las campañas: el mismo artículo compartido con enlaces distintos sigue siendo una sola página. Las versiones que son realmente páginas distintas, como la versión en otro idioma o la página de otro producto, se mantienen separadas.
Si cancelo la suscripción, ¿qué pasa con lo que he escrito?
El plan sigue activo hasta el final del periodo pagado. Después se conserva todo: tus notas, privadas y públicas, y las reseñas ya publicadas. Si tienes más notas que el límite del plan gratuito, no puedes añadir nuevas hasta que vuelvas a estar por debajo del límite. Con el plan gratuito no se pueden escribir reseñas nuevas.
Si desinstalo la extensión, ¿lo pierdo todo?
Con una cuenta, no: tus notas, reseñas y verificaciones están guardadas en tu cuenta y las recuperas al reinstalar o desde otro navegador. Como invitado, en cambio, pierdes el vínculo con las notas que habías escrito.