Condizioni d'uso

Le regole del servizio: che cosa l'Utente può fare con PINTRU, che cosa PINTRU si impegna a fare e a quali condizioni i contenuti vengono pubblicati.

Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026Versione 3

1. Chi fornisce il servizio

PINTRU è fornito da Thomas Casadei, partita IVA 04151640408, con sede in Galleria OIR 16, 47521 Cesena (FC), codice fiscale CSDTMS78T14C573H, email: info@pintru.com (di seguito «PINTRU»).

Le presenti condizioni disciplinano il rapporto fra PINTRU e chiunque utilizzi il servizio per consultare o creare contenuti, con o senza registrazione (di seguito «l'Utente»).

Le condizioni si intendono accettate con la creazione del primo contenuto o con la registrazione di un account, anche in assenza di corrispettivo. L'Utente che non intenda accettarle deve astenersi dall'utilizzare il servizio.

Sono documenti distinti, che si accettano in momenti diversi e vincolano soggetti diversi:

• le condizioni di acquisto e abbonamento, che si accettano aderendo a un piano a pagamento;
• le condizioni di utilizzo dell'integrazione, che si accettano installando il codice di integrazione su un sito.

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa privacy; quanto memorizzato sul dispositivo nella cookie policy. Tali documenti costituiscono parte integrante delle presenti condizioni, ciascuno per la parte applicabile.

2. Che cos'è PINTRU

PINTRU è un livello di annotazioni sovrapposto alle pagine web, che consente di creare pin ancorati a un punto di una pagina. Vi si accede tramite l'estensione per il browser oppure sui siti che hanno incluso il codice di integrazione.

Le categorie di pin — annotazioni personali, giudizi e recensioni, contributi di verifica e ulteriori categorie che potranno essere introdotte — le funzioni disponibili e i limiti applicati dipendono dal piano e possono variare nel tempo. Quanto disponibile in un dato momento è indicato nel servizio e nelle pagine informative.

A ciascun pin è associata una visibilità, scelta fra quelle consentite dal piano: dalla riservatezza al solo autore fino alla pubblicazione, con la quale il contenuto diviene accessibile a chiunque apra quella pagina con PINTRU attivo. Le visibilità disponibili possono variare per categoria e per piano.

PINTRU non interviene sui contenuti che l'editore trasmette né sulle modalità con cui questi sono resi disponibili. Il livello dei pin è aggiunto nella sola sessione di navigazione di chi ne ha richiesto la visualizzazione, esiste unicamente nel suo browser, non è visibile agli altri visitatori del sito, non è conservato dal sito annotato e cessa con la disattivazione dello strumento. Il sito visitato è servito dal proprio editore e non riceve alcuna informazione da PINTRU.

3. Account e accesso

• Il servizio è utilizzabile senza registrazione, con un'identità anonima legata al dispositivo e con funzioni ridotte. La cancellazione dei dati del browser o la disinstallazione dell'estensione possono comportare la perdita definitiva di tale identità e dei contenuti a essa collegati.
• La registrazione avviene con indirizzo email e password oppure mediante accesso con un fornitore di identità terzo. Al momento della registrazione i contenuti creati in precedenza sul dispositivo sono trasferiti all'account.
• L'Utente si impegna a fornire dati veritieri, a mantenere riservate le proprie credenziali e a comunicare tempestivamente ogni uso non autorizzato dell'account, del quale è responsabile.
• La verifica dell'indirizzo email non è necessaria per l'utilizzo del servizio, ma è condizione per l'adesione a un piano a pagamento, secondo le condizioni di acquisto.
• Il servizio non è destinato a soggetti di età inferiore a 14 anni. L'adesione a un piano a pagamento è riservata a chi ha compiuto diciotto anni: il minore di diciotto anni non può concluderla validamente, e chi vi procede dichiara di aver raggiunto tale età. Riscontrata l'adesione di un minore, l'abbonamento è disdetto e le somme corrisposte per il periodo non fruito sono rimborsate.
• È ammesso un solo account per persona. Non è consentito creare identità multiple per eludere i limiti del piano, moltiplicare voti o recensioni o aggirare una sospensione.

4. Piani e pagamenti

Il servizio è offerto in un piano gratuito e in uno o più piani a pagamento, con funzioni e limiti differenti; il loro numero, il contenuto e i prezzi possono essere modificati, e possono essere introdotti piani nuovi o riservati.

Le condizioni economiche — piani disponibili, prezzi, identità del venditore, attivazione, rinnovo, disdetta, fatturazione e rimborsi — sono raccolte nelle condizioni di acquisto e abbonamento, applicabili a ogni adesione a un piano a pagamento. L'identità del venditore è indicata in quel documento; PINTRU non tratta in alcun caso i dati degli strumenti di pagamento.

5. Regole sui contenuti

L'Utente è responsabile dei contenuti che pubblica e, con la pubblicazione, dichiara di averne il diritto e di non violare diritti di terzi.

Non è consentito pubblicare contenuti che:

• rechino ingiuria a una persona, a un gruppo o a un'impresa, o contengano espressioni volgari e aggressive rivolte a taluno;
• attribuiscano a un soggetto identificabile fatti determinati e lesivi presentati come veri, in difetto di prova e al di fuori della forma dell'opinione;
• aggrediscano una persona in ragione dell'origine etnica, della religione, dell'orientamento sessuale, del genere, della disabilità o della nazionalità;
• abbiano contenuto sessuale esplicito o coinvolgano minori;
• contengano minacce, istighino alla violenza o descrivano modalità per arrecare danno a taluno;
• promuovano attività illecite, sostanze, armi, documenti falsi o dati sottratti;
• costituiscano pubblicità estranea alla pagina, collegamenti di affiliazione, contatti commerciali o testo generato in serie;
• divulghino dati personali altrui — recapiti privati, indirizzi, documenti, dati sanitari, targhe — in difetto del consenso dell'interessato;
• incoraggino l'autolesionismo.

La critica non è vietata. Un giudizio negativo, anche severo, su un prodotto, un servizio, un'impresa o un contenuto è legittimo. Non sono ammessi l'attacco alla persona e l'affermazione di fatti gravi non provati riferiti a un soggetto identificabile.

Non è inoltre consentito interferire con il funzionamento del servizio mediante accessi automatizzati non autorizzati, estrazione massiva dei contenuti, elusione dei limiti di frequenza, alterazione dei sistemi di voto o di moderazione, o diffusione di codice dannoso.

6. Recensioni

Alle recensioni si applicano, oltre alle regole della sezione precedente, le disposizioni seguenti.

Chi pubblica una recensione dichiara di aver avuto esperienza diretta di quanto recensisce e risponde della veridicità di ciò che scrive. La dichiarazione è resa al momento della pubblicazione e conservata unitamente al contributo, con l'indicazione della versione delle presenti condizioni allora in vigore.

Per le strutture ricettive, gli esercizi di ristorazione e le attrazioni turistiche situati in Italia si applica una disciplina speciale, che impone requisiti ulteriori: è richiesta l'indicazione della data dell'esperienza, e possono applicarsi termini entro i quali la recensione deve essere pubblicata. Ove la collocazione del soggetto non risulti dai dati pubblicati dalla pagina, tali requisiti sono comunque applicati: la disciplina guarda a dove si trova la struttura, non a ciò che il sito dichiara.

Per le medesime categorie, decorsi 2 anni dall'esperienza la recensione è contrassegnata come non più attuale ed esce dal calcolo della valutazione complessiva; non viene rimossa, e resta consultabile. Fuori da tali categorie le recensioni non decadono.

L'autore può allegare, in via facoltativa, un documento a riscontro dell'esperienza. Tale documento non è pubblicato ed è accessibile ai soli incaricati della moderazione, secondo quanto indicato nell'informativa privacy.

Non sono ammesse le recensioni sollecitate, condizionate o remunerate mediante incentivi, sconti, omaggi o altre utilità. Sono altresì vietati l'acquisto e la cessione di recensioni a qualsiasi titolo, anche fra imprenditori e intermediari, nonché la pubblicazione per conto altrui dietro corrispettivo.

Il soggetto recensito può segnalare una recensione che ritenga non conforme alle presenti condizioni o comunque illecita, secondo la procedura della sezione Moderazione, segnalazioni e reclami. Il riscontro è dato entro 30 giorni. Al soggetto recensito è in ogni caso consentito replicare pubblicamente alla recensione, in luogo della sua rimozione.

7. Moderazione, segnalazioni e reclami

I contenuti destinati a divenire visibili ad altri sono sottoposti a controllo prima della pubblicazione. Il controllo è in parte automatico e può avvalersi di sistemi di intelligenza artificiale, anche di fornitori esterni; le modalità sono descritte nell'informativa privacy e possono variare nel tempo.

L'esito consiste nella pubblicazione del contenuto ovvero nel suo trattenimento, con visibilità limitata al solo autore fino alla decisione. Il controllo automatico non produce da solo un rigetto definitivo: quando l'esito è negativo il contenuto viene trattenuto e la decisione è adottata da una persona. Fanno eccezione i contenuti che riguardano lo sfruttamento di minori, l'istigazione all'autolesionismo e l'incitamento all'odio, la cui manifesta illiceità impone la rimozione immediata; anche in tal caso l'autore riceve la motivazione e può proporre reclamo. Qualora il controllo non sia disponibile o non produca un esito attendibile, il contenuto resta trattenuto e non viene pubblicato.

PINTRU applica e fa rispettare le presenti condizioni in modo diligente, obiettivo e proporzionato, tenendo debitamente conto dei diritti e degli interessi legittimi di tutte le parti coinvolte, compresa la libertà di espressione e di informazione. Lo svolgimento in buona fede e in modo diligente dei controlli descritti in questa sezione non fa venire meno le esenzioni di responsabilità di cui agli articoli 4, 5 e 6 del regolamento (UE) 2022/2065, ai sensi dell'articolo 7 del medesimo regolamento.

7.1 Segnalazioni

Chiunque può segnalare un contenuto pubblico che ritenga illecito, scrivendo al punto di contatto o utilizzando lo strumento disponibile accanto a ciascun contenuto. La segnalazione dovrebbe contenere:

• una motivazione sufficientemente circostanziata delle ragioni per cui il contenuto è ritenuto illecito;
• l'indicazione esatta del contenuto e della pagina alla quale si riferisce;
• il nome e l'indirizzo di posta elettronica di chi segnala, salvo che la segnalazione riguardi i reati di cui agli articoli 3 e 7 della direttiva 2011/93/UE;
• la dichiarazione che chi segnala ritiene in buona fede che le informazioni fornite siano esatte e complete.

Della ricezione è data conferma senza indebito ritardo. La segnalazione è esaminata in modo tempestivo, diligente, non arbitrario e obiettivo; può comportare la sospensione cautelare del contenuto in attesa dell'esame, e la decisione è adottata da una persona.

PINTRU può sospendere, previo avviso, chi presenta ripetutamente segnalazioni manifestamente infondate, così come chi pubblica ripetutamente contenuti manifestamente illeciti.

7.2 Motivazione della decisione

All'autore di un contenuto trattenuto, rimosso, reso inaccessibile o comunque limitato è comunicata la motivazione della decisione, con l'indicazione di: la restrizione applicata e se essa riguardi la visibilità, l'accesso o la monetizzazione; il suo ambito territoriale e la sua durata; i fatti e le circostanze sui quali la decisione si fonda; l'eventuale impiego di strumenti automatizzati e il ruolo che vi hanno avuto; la disposizione di legge o la clausola delle presenti condizioni violata, con la relativa spiegazione; i mezzi di ricorso disponibili.

7.3 Reclamo

L'autore, e chi abbia presentato una segnalazione, possono proporre reclamo avverso la decisione entro 30 giorni dalla sua comunicazione, scrivendo al punto di contatto. Il reclamo è esaminato in modo tempestivo, non discriminatorio e non esclusivamente automatizzato; l'esito è comunicato con la relativa motivazione entro 30 giorni.

Tale procedura è offerta volontariamente: PINTRU è una microimpresa ai sensi della raccomandazione 2003/361/CE e non è pertanto soggetta agli obblighi della sezione 3 del capo III del regolamento (UE) 2022/2065, fra i quali il sistema interno di gestione dei reclami e il ricorso a organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie certificati.

Restano impregiudicati il ricorso all'autorità giudiziaria e, per le controversie contrattuali, i mezzi indicati alla sezione Legge applicabile e controversie.

8. Diritto d'autore e diritti di terzi

L'Utente pubblica esclusivamente contenuti dei quali detiene i diritti necessari. La riproduzione di testi, immagini o altri materiali altrui è ammessa nei limiti consentiti dalla legge, in particolare per finalità di citazione, critica o discussione, con indicazione della fonte.

Il titolare di un diritto d'autore o di un diritto connesso che ritenga un contenuto lesivo può chiederne la rimozione scrivendo a info@pintru.com. La comunicazione deve contenere l'individuazione dell'opera e del contenuto contestato, gli elementi che consentono di identificarne l'ubicazione, i dati e i recapiti del richiedente e la dichiarazione di essere titolare del diritto o legittimato ad agire.

Il contenuto contestato può essere rimosso o reso inaccessibile. All'autore è data comunicazione con la motivazione, ed egli può opporsi con le modalità della sezione Reclamo, esponendo le ragioni per le quali ritiene la rimozione infondata.

PINTRU adotta una politica nei confronti dei recidivi: l'account di chi violi ripetutamente diritti di terzi può essere sospeso o chiuso. Si considera recidivo chi incorre in 3 violazioni accertate; la chiusura è preceduta da avviso e dalla possibilità di replicare.

9. Contenuti sponsorizzati

Il servizio può mostrare contenuti sponsorizzati, cioè pin pubblicati a fronte di un corrispettivo. Quando ciò avviene:

• ogni contenuto sponsorizzato è identificabile come tale in modo chiaro e inequivocabile, con un contrassegno visibile accanto al contenuto stesso;
• è indicato per conto di chi è pubblicato;
• la selezione non si fonda su alcuna profilazione: i contenuti sponsorizzati sono i medesimi per tutti gli utenti che li visualizzano, e non dipendono da dati riferiti alla persona che li vede;
• non sono mostrati a chi aderisce a un piano a pagamento.

L'editore di un sito può ottenere la disattivazione dei contenuti sponsorizzati sulle proprie pagine secondo quanto previsto alla sezione Opposizione dell'editore: la richiesta è accolta senza valutazione di merito.

Alla data del presente documento i contenuti sponsorizzati non sono attivi. La presente sezione si applica dal momento della loro eventuale attivazione, della quale sarà dato avviso.

10. Identificazione dei soggetti recensiti

Per consentire di attribuire una recensione al bene, al luogo o al servizio corretto, PINTRU utilizza gli elementi identificativi che la pagina stessa pubblica in forma strutturata per i motori di ricerca: la denominazione, l'eventuale codice identificativo, la località. Tali elementi sono impiegati esclusivamente per identificare l'oggetto della recensione.

L'uso di una denominazione o di un segno distintivo altrui ha finalità puramente descrittiva e non implica alcun rapporto di licenza, sponsorizzazione, affiliazione o approvazione con il rispettivo titolare. Le immagini eventualmente mostrate accanto a un soggetto recensito sono richiamate dalla loro collocazione originaria e restano nella disponibilità di chi le ha pubblicate: PINTRU non le riproduce sui propri server.

Il titolare di un segno distintivo, di un'immagine o di un altro diritto che ritenga tale utilizzo non consentito può chiederne la cessazione scrivendo a info@pintru.com, secondo la procedura della sezione Diritto d'autore e diritti di terzi.

11. I contenuti dell'Utente

I contenuti creati restano di titolarità dell'Utente. Con la pubblicazione su PINTRU l'Utente concede una licenza non esclusiva, gratuita e valida nei territori in cui il servizio è disponibile, limitata a quanto necessario all'erogazione del servizio: ospitare, riprodurre, mostrare e rendere accessibili tali contenuti agli utenti, comprese le anteprime e le pagine di raccolta delle recensioni.

L'Utente prende atto che accanto ai propri contenuti possono essere mostrati contenuti pubblicitari o sponsorizzati, secondo quanto previsto dal piano applicabile. Ciò non comporta alcun uso promozionale del contenuto dell'Utente, che non viene impiegato per pubblicizzare prodotti o servizi di terzi né inserito in materiali pubblicitari: la licenza qui concessa non si estende a tali usi. La licenza cessa con l'eliminazione del contenuto o con la chiusura dell'account, salvo quanto previsto al capoverso seguente per i contenuti già pubblici.

La licenza cessa con l'eliminazione del contenuto, salve le copie tecniche temporanee e quanto indicato di seguito.

Contenuti pubblici e chiusura dell'account. Recensioni, contributi di verifica, voti e note pubbliche già pubblicati restano visibili anche dopo la chiusura dell'account, privati di ogni collegamento con l'identità dell'autore: gli altri utenti non perdono i contenuti sui quali hanno votato o che hanno consultato, e non è più possibile risalire all'autore. L'Utente può in alternativa chiedere la rimozione integrale. Il dettaglio è nell'informativa privacy.

12. I siti annotati e l'opposizione dell'editore

I pin sono contenuti degli utenti, non dei siti ai quali si riferiscono. L'annotazione di una pagina non implica alcun rapporto con il suo editore, né sua approvazione o partecipazione. PINTRU non interviene sui contenuti che l'editore trasmette né sulle modalità con cui questi sono resi disponibili. Il livello dei pin è aggiunto nella sola sessione di navigazione di chi ne ha richiesto la visualizzazione, esiste unicamente nel suo browser, non è visibile agli altri visitatori del sito, non è conservato dal sito annotato e cessa con la disattivazione dello strumento. Il sito visitato è servito dal proprio editore e non riceve alcuna informazione da PINTRU. Le opinioni espresse nei pin sono di chi le scrive e PINTRU non ne garantisce l'esattezza.

L'editore di un sito che ritenga un contenuto pubblico riferito a una propria pagina illecito o lesivo può segnalarlo secondo la procedura della sezione Moderazione, segnalazioni e reclami.

10.1 Opposizione dell'editore all'annotazione pubblica

I pin privati non sono opponibili. Le annotazioni che ciascun utente crea per sé, non visibili ad altri, restano nella sua disponibilità esclusiva: sono appunti presi durante la lettura, e nessuno può impedire a un lettore di prendere appunti. Non formano oggetto di opposizione in alcun caso.

I contenuti pubblici non sono rimossi su semplice richiesta del soggetto che ne è oggetto. I giudizi, le recensioni e le note pubbliche riferiti a una pagina sono espressione della libertà di manifestazione del pensiero e del diritto di critica, tutelati dall'articolo 21 della Costituzione, dall'articolo 11 della Carta dei diritti fondamentali dell'Unione europea e dall'articolo 10 della Convenzione europea dei diritti dell'uomo. Rimuoverli a richiesta di chi vi è giudicato equivarrebbe ad attribuirgli un potere di controllo sul giudizio che lo riguarda, e priverebbe il pubblico di un'informazione che gli è utile proprio in quanto non proviene da chi offre il bene o il servizio. Resta ferma, e sempre esperibile, la segnalazione del singolo contenuto illecito ai sensi della sezione Moderazione, segnalazioni e reclami, che PINTRU esamina nel merito.

Opposizione dell'editore. L'editore di un sito può chiedere che sulle proprie pagine non siano mostrati né creati contenuti pubblici, scrivendo a info@pintru.com e dimostrando la titolarità del dominio. PINTRU esamina la richiesta e la accoglie quando l'annotazione pubblica non risponde a un interesse informativo dei destinatari, tenuto conto in particolare: della natura del sito e del suo pubblico; della circostanza che esso presenti o meno al pubblico un'offerta di beni, servizi o contenuti; della riferibilità del sito a una persona fisica che non agisca nell'esercizio di un'attività professionale; della destinazione del sito a minori; della natura sensibile degli argomenti trattati. L'esito è comunicato con la relativa motivazione ed è riesaminabile su istanza motivata.

Effetti. L'opposizione accolta opera sul dominio o sui percorsi indicati ed è resa effettiva entro 30 giorni dall'accertamento della titolarità; i contenuti pubblici già presenti cessano di essere visibili senza essere eliminati, e tornano visibili se l'opposizione è successivamente revocata o riformata. I domini per i quali l'opposizione è stata accolta sono registrati in un elenco consultato dal servizio a ogni richiesta.

13. L'estensione per il browser

L'estensione è concessa in licenza d'uso personale, non esclusiva e revocabile, per l'utilizzo del servizio. Non ne sono consentiti la decompilazione, la modifica, la ridistribuzione o l'integrazione in altri prodotti senza consenso scritto.

Per funzionare l'estensione richiede l'autorizzazione a operare su tutti i siti; quanto essa compie con tale autorizzazione è descritto in dettaglio nell'informativa privacy. L'estensione può essere disattivata in qualsiasi momento dal proprio pannello e disinstallata dalle impostazioni del browser.

L'estensione è distribuita anche attraverso gli store dei browser, che applicano proprie regole: installazione e aggiornamenti possono dipendere da tali store, sui quali PINTRU non ha controllo.

L'Utente prende atto che i siti che visita possono prevedere, nelle proprie condizioni d'uso, limitazioni relative agli strumenti impiegati durante la consultazione. PINTRU non è parte di tali condizioni e non ne risponde: la scelta di attivare l'estensione su un determinato sito, e le conseguenze che ne derivino nel rapporto fra l'Utente e quel sito, restano dell'Utente, il quale può disattivare l'estensione in qualsiasi momento dal proprio pannello.

14. Chi installa PINTRU sul proprio sito

Chi inserisce il codice di integrazione nelle pagine di un sito assume obblighi propri — informativa ai visitatori, raccolta del consenso, scelta delle pagine sulle quali l'integrazione può operare — che non riguardano chi utilizza PINTRU per creare contenuti.

Tali obblighi sono raccolti in un documento distinto, che si accetta installando il codice: le condizioni di utilizzo dell'integrazione. Esse si applicano all'editore in tale veste, in aggiunta alle presenti condizioni.

15. Dove PINTRU non opera

PINTRU è destinato alle pagine pubbliche del web, sulle quali un'annotazione o un giudizio hanno ragione d'essere. Non è destinato alle pagine nelle quali sono inseriti o consultati dati che non devono pervenire al servizio.

Ci siamo posti l'obiettivo che il servizio non si attivi, e cessi di operare, sulle pagine nelle quali si inseriscono o si consultano dati che non ci devono arrivare. È un obiettivo che perseguiamo con misure progressive, non un risultato che possiamo garantire in assoluto: nessuna tecnica consente di riconoscere con certezza il contenuto di ogni pagina del web. Le categorie che ci proponiamo di escludere sono le seguenti:

• pagine di pagamento e di conclusione dell'ordine, e moduli relativi a carte o ad altri strumenti di pagamento;
• pagine di autenticazione: accesso, registrazione, recupero delle credenziali, verifica in due passaggi;
• aree riservate nelle quali sono consultati o inseriti dati personali propri o di terzi;
• pagine che trattano categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 del Regolamento (UE) 2016/679, ovvero dati relativi a condanne penali e reati.

Tali esclusioni sono estese nel tempo. Le esclusioni oggi attive operano su due livelli. Il servizio riconosce dall'indirizzo della pagina i percorsi tipici di pagamento, conclusione dell'ordine, accesso, registrazione, recupero delle credenziali e aree personali, e su quelle pagine non si attiva. In aggiunta, l'estensione e lo script esaminano la pagina e si disattivano quando vi trovano un campo per la password o per i dati di una carta, qualunque sia l'indirizzo. Il controllo è ripetuto sul server, che rifiuta comunque di mostrare o registrare contenuti su quegli indirizzi.

L'Utente si impegna a non utilizzare PINTRU per annotare pagine di tale natura e a non inserire nei contenuti creati dati personali altrui, credenziali, numeri di carta o altre informazioni riservate.

16. Funzioni di verifica dei contenuti

Il servizio prevede funzioni di verifica: strumenti mediante i quali gli utenti segnalano, discutono o valutano l'attendibilità di quanto una pagina afferma. Possono essere introdotte progressivamente e riservate a determinati piani.

L'utilizzo di tali funzioni comporta che il contenuto testuale della pagina, o la parte di esso alla quale la verifica si riferisce, possa essere trasmesso e conservato unitamente al contributo, e sottoposto ad analisi automatica ai fini della valutazione della sua fondatezza.

Gli esiti di una verifica esprimono la valutazione di chi l'ha svolta e degli strumenti impiegati. Non costituiscono accertamento ufficiale, non hanno valore certificativo e non impegnano l'editore della pagina.

17. Disponibilità e modifiche

PINTRU si impegna a fornire il servizio con la diligenza professionale ragionevolmente attesa, senza garantire che esso sia costantemente disponibile, ininterrotto o privo di errori. Il servizio può essere sospeso temporaneamente per manutenzione, sicurezza o cause indipendenti dalla volontà di PINTRU.

PINTRU può modificare, aggiungere o rimuovere funzioni per adeguare il servizio all'evoluzione tecnica, a esigenze di sicurezza o a obblighi di legge, senza costi aggiuntivi.

Qualora una modifica incida negativamente e in modo non trascurabile sull'accesso al servizio o sul suo utilizzo da parte di chi ha aderito a un piano a pagamento, ne è dato avviso con almeno 30 giorni di anticipo su supporto durevole, con l'indicazione delle caratteristiche e del momento della modifica. In tal caso l'Utente può risolvere il contratto senza oneri entro trenta giorni dal ricevimento dell'avviso o dal momento della modifica, se successivo, ottenendo il rimborso della quota di canone relativa al periodo non fruito, ai sensi dell'art. 135-octies, comma 6, del Codice del Consumo. La facoltà di risoluzione non spetta se la modifica è resa disponibile senza costi e senza limitazione dell'accesso.

Le presenti condizioni possono essere aggiornate. La versione in vigore è quella pubblicata in questa pagina, con la data indicata in testa. Delle modifiche sostanziali è dato avviso con mezzo adeguato; l'Utente che non le accetti può cessare l'utilizzo del servizio e chiudere il proprio account.

18. Sospensione e chiusura

L'Utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento dall'area riservata. Gli effetti della chiusura sui contenuti e sull'eventuale abbonamento sono descritti nell'informativa privacy e nelle condizioni di acquisto.

PINTRU può sospendere o chiudere un account in caso di violazione delle presenti condizioni, di uso fraudolento, di rischio per la sicurezza del servizio o degli utenti, o quando la legge lo imponga. Salvi i casi di urgenza o di illecito, la sospensione è preceduta da avviso e dalla possibilità di rimediare, e l'Utente può proporre reclamo ai sensi della sezione Reclamo.

19. Responsabilità

Contenuti degli utenti. I pin sono contenuti dei loro autori. PINTRU li memorizza su loro richiesta e non risponde dell'informazione memorizzata, alle condizioni previste dall'articolo 6 del regolamento (UE) 2022/2065: PINTRU non ha conoscenza effettiva delle attività o dei contenuti illegali e, non appena ne acquisisca conoscenza, agisce prontamente per rimuoverli o disabilitarne l'accesso. Su PINTRU non grava un obbligo generale di sorveglianza sulle informazioni memorizzate né di ricerca attiva di fatti che indichino attività illegali, ai sensi dell'articolo 8 del medesimo regolamento. I controlli volontari descritti alla sezione Moderazione non fanno venire meno tali esenzioni, ai sensi dell'articolo 7.

Responsabilità di PINTRU. PINTRU risponde in ogni caso dei danni cagionati da dolo o colpa grave, dei danni alla persona e di quanto non è escludibile per legge. Per il resto, e nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, la responsabilità di PINTRU è limitata ai danni prevedibili al momento della conclusione del contratto e tipici del contratto medesimo, e comunque non eccede il maggiore fra l'importo corrisposto dall'Utente nei 12 mesi precedenti il fatto e la somma di cento euro. PINTRU non risponde dell'uso che terzi facciano dei contenuti pubblicati, delle interruzioni non imputabili, né dei danni derivanti dall'utilizzo del servizio in violazione delle presenti condizioni.

Consumatori. Nessuna disposizione della presente sezione limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge, e in particolare i rimedi per difetto di conformità del servizio digitale previsti dagli articoli 135-octies e seguenti del Codice del Consumo.

20. Disposizioni finali

Nullità parziale. L'eventuale invalidità o inefficacia di una singola clausola non pregiudica le restanti, che conservano piena efficacia. La clausola invalida è sostituita di diritto dalla disciplina legale applicabile.

Tolleranza. Il mancato o ritardato esercizio di un diritto previsto dalle presenti condizioni non costituisce rinuncia al medesimo.

Cessione. PINTRU può cedere il contratto, o trasferire i diritti e gli obblighi che ne derivano, nell'ambito di una cessione o di un conferimento dell'azienda o del ramo cui il servizio appartiene, a condizione che ciò non comporti alcuna diminuzione delle garanzie riconosciute. Della cessione è dato avviso con almeno 30 giorni di anticipo all'indirizzo email associato all'account; chi non intenda proseguire con il cessionario può chiudere l'account e, se titolare di un piano a pagamento, ottenere il rimborso della quota di canone relativa al periodo non fruito. Il contratto non può essere ceduto senza il consenso scritto di PINTRU.

21. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie che ne derivano è competente il foro di Forlì-Cesena.

Se sei un consumatore residente in un altro Stato membro dell'Unione europea, la scelta della legge italiana non ti priva della protezione assicurata dalle disposizioni inderogabili della legge del tuo Paese di residenza.

Se sei un consumatore è competente in via esclusiva il giudice del luogo della tua residenza o del tuo domicilio: la clausola che precede non ti si applica. Puoi inoltre rivolgerti agli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie previsti dalla legge. Gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie iscritti nell'elenco tenuto dal Ministero delle imprese e del made in Italy sono consultabili sul sito del Ministero. La piattaforma europea ODR è stata dismessa e non è più disponibile.

22. Punto di contatto e comunicazioni

PINTRU designa quale punto di contatto elettronico unico, per le comunicazioni degli utenti e delle autorità relative al servizio e ai contenuti, l'indirizzo info@pintru.com. Le comunicazioni possono essere redatte in italiano. Sono ammesse anche le comunicazioni in inglese..

Le presenti condizioni sono redatte in italiano, che fa fede. Le traduzioni che saranno rese disponibili hanno finalità di comprensione; in caso di discordanza prevale il testo italiano. Il servizio è offerto nell'Unione europea: se sei un consumatore residente in un altro Stato membro, si applica quanto indicato alla sezione Legge applicabile e controversie.

Per le questioni relative ai dati personali: info@pintru.com. Per le segnalazioni in materia di diritto d'autore: info@pintru.com.